Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von admark.ai

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Die Admark GmbH mit Sitz in 21493 Schwarzenbek, Theodor-Storm-Weg 18, ist Betreiberin der Website "admark.ai" (nachfolgend "admark.ai").

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Plattform admark.ai (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Webseite admark.ai und deren Unterseiten sowie für sämtliche Dienstleistungen von admark.ai gegenüber dem Nutzer, die auf anderem Wege (z. B. E-Mail, schriftlich oder (fern)mündlich) angeboten bzw. vereinbart werden. Der Nutzer erkennt die nachfolgenden AGB als verbindlich an.

admark.ai bietet Nutzern die Möglichkeit, durch Einsatz von Künstlicher Intelligenz Beiträge (Posts) für Facebook, Instagram und LinkedIn zu erstellen, die dem individuellen Markenstil des Nutzers entsprechen.

Die Registrierung auf der Plattform ist kostenlos und gewährt sofortigen Zugang zum Self-Service. Unternehmens- und Markendaten werden im Hintergrund aufbereitet. Der Nutzer kann anschließend selbst einen kostenlosen Beitrag im AI-Chat oder Composer starten; weitere Beiträge setzen ein kostenpflichtiges Angebot voraus.

I. Geltungsbereich und Definitionen

1) Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform admark.ai. Nutzer kann jede natürliche oder juristische Person sein, die sich auf der Plattform registriert.
2) Ein Vertrag kommt ausschließlich zwischen admark.ai und dem Nutzer zustande.
3) Von diesen AGB abweichende Regelungen und Geschäftsbedingungen des Nutzers finden nur dann Anwendung für das Vertragsverhältnis zwischen admark.ai und dem Nutzer, soweit admark.ai diese in Textform bestätigt.

II. Registrierung und Leistungsumfang

admark.ai gewährt dem Nutzer nach der Registrierung Zugang zu insbesondere folgenden Leistungen:
Registrierung:
1) Die Registrierung erfolgt durch Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Die Registrierung auf der Plattform ist kostenlos.
2) Durch die Registrierung erhält der Nutzer Zugang zur Plattform admark.ai.
Gratis-Posts:
3) Nach erfolgreicher Registrierung kann der Nutzer einen (1) kostenlosen Beitrag (nachfolgend „Gratis-Post") selbst im AI-Chat oder Composer starten. Ohne eine ausdrückliche Nutzeraktion wird kein Beitrag erzeugt.
4) Unternehmens- und Markendaten können nach der Registrierung im Hintergrund aufbereitet werden. Der Plattformzugang sowie die Anzeige des vom Nutzer gestarteten Gratis-Posts hängen weder von einer menschlichen Freigabe noch von der Angabe einer Telefonnummer ab.
Kostenpflichtige Leistungen:
5) Nach Nutzung des Gratis-Posts können gewerbliche Nutzer ein Self-Service-Abonnement abschließen oder eine Managed-Leistung beauftragen, bei der Admark die vereinbarten Social-Media-Leistungen übernimmt.
6) Preis, Anzahl der Beiträge, Plattformen, Abrechnungsart und genauer Leistungsumfang werden dem Nutzer vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt. Sämtliche Preise verstehen sich gegenüber Unternehmen zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
7) Der Vertrag über eine kostenpflichtige Leistung kommt durch die verbindliche Bestellung des Nutzers und die Annahme durch admark.ai zustande. Einzelkäufe und Produktpakete werden nach erfolgreicher Bestellung bearbeitet. Bei Self-Service-Abonnements wird der Leistungszugang nach erfolgreicher Rechnungserstellung freigeschaltet. Bei Managed-Leistungen erfolgt die Aktivierung nach dem vereinbarten Zahlungs- und Leistungsbeginn.
8) Erworbene Produktpakete oder Credits bleiben entsprechend den bei der Bestellung ausgewiesenen Bedingungen gültig.
Bearbeitungszeit:
9) Der vom Nutzer im Self-Service gestartete Gratis-Post und weitere Self-Service-Beiträge werden nicht automatisch menschlich geprüft. Nur Leistungen, bei denen eine menschliche Prüfung ausdrücklich Bestandteil des gebuchten Angebots ist, werden vor der Auslieferung durch Admark geprüft.
Weitere Leistungen:
10) Generierung, Bearbeitung, Planung und – abhängig vom gewählten Leistungsumfang – Veröffentlichung von Texten, Bildern und Grafiken für soziale Netzwerke, abgestimmt auf den individuellen Markenstil des Nutzers.
11) admark.ai garantiert nicht, dass alle durch admark.ai generierten Inhalte der vollsten Zufriedenheit des Nutzers entsprechen. Eine solche Garantie kann nicht gewährleistet werden, weil die Ergebnisse von verschiedenen Faktoren abhängen, einschließlich der Eingaben des Nutzers und der Funktionsweise der Künstlichen Intelligenz. Der Nutzer bleibt für die inhaltliche Freigabe und rechtliche Zulässigkeit seiner Inhalte verantwortlich, soweit nicht ausdrücklich eine weitergehende Leistung vereinbart wurde.
12) Der Nutzer stellt admark.ai von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen admark.ai wegen einer Verletzung von Urheberrechten, gewerblichen Schutzrechten oder sonstigen Rechten durch die vom Nutzer bereitgestellten oder freigegebenen Inhalte geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
13) Der Nutzer ist verpflichtet, admark.ai bei der Abwehr solcher Ansprüche durch Bereitstellung notwendiger Informationen zu unterstützen.

III. Anmeldung auf der Plattform und Verwendung des Kontos

1) Der Nutzer registriert sich mit seiner E-Mail-Adresse auf der Plattform.
2) Für die Erstellung eines Kontos muss eine gültige E-Mail-Adresse korrekt angegeben werden.
3) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Daten in dem Konto zu aktualisieren, sofern sich diese ändern.
4) Die Zugangsdaten sind geheim zu halten.
5) admark.ai stellt dem Nutzer den Zugriff auf die Plattform zur Verfügung. Die Plattform wird auf Servern in der Europäischen Union betrieben.
6) Erlangt der Nutzer Kenntnis von einem unberechtigten Zugriff auf Zugangsdaten oder sein Konto bei admark.ai, wird er admark.ai unverzüglich in Textform informieren und betroffene Zugangsdaten ändern oder ändern lassen.

IV. Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten

1) Die Verfügbarkeit der Plattform kann von admark.ai aus Gründen der Sicherheit, Integrität oder Funktionsfähigkeit der Plattform insgesamt oder einzelner Teile vorübergehend eingeschränkt werden. Insbesondere betrifft dies auch die Beschränkung für die Durchführung von Wartungsarbeiten.
2) Sofern die eingeschränkte Verfügbarkeit für admark.ai absehbar oder planbar ist, wird admark.ai den Nutzer rechtzeitig im Voraus darüber informieren und die berechtigten Interessen des Nutzers dabei angemessen berücksichtigen.
3) Im Falle von unvorhersehbaren Störungen der Verfügbarkeit wird admark.ai die Nutzer in geeigneter Form informieren.
4) Die Hintergrundaufbereitung von Unternehmensdaten kann bei technischen Störungen verzögert oder nur teilweise verfügbar sein. Der Plattformzugang bleibt davon grundsätzlich unberührt.
5) Dem Nutzer ist bekannt, dass die Nutzung von admark.ai eine Internetverbindung voraussetzt.
6) admark.ai ist nicht dafür verantwortlich, dass Dienste aufgrund mangelhafter oder nicht vorhandener Internetverbindung nicht genutzt werden können.
7) admark.ai unterstützt den Nutzer bei technischen Problemen durch den Support. Der Support ist erreichbar unter "https://www.admark.ai/contact" oder per Mail unter "[email protected]".

V. Preise und Zahlung

1) Die Registrierung auf der Plattform und der erste Gratis-Post sind kostenlos.
2) Kostenpflichtige Leistungen können als Einzelkauf, Produktpaket, monatliches Self-Service-Abonnement oder Managed-Leistung angeboten werden.
3) Nettopreis, Leistungsumfang, Beitragsanzahl, Laufzeit und gegebenenfalls die Abrechnungsperiode werden dem Nutzer vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.
4) Die Abrechnung erfolgt entsprechend dem bei der Bestellung ausgewiesenen Zahlungsmodell. Self-Service-Zugänge werden nach erfolgreicher Rechnungserstellung freigeschaltet; Einzelkäufe, Produktpakete und Managed-Leistungen beginnen nach dem vereinbarten Zahlungs- und Leistungsbeginn.
5) Rechnungsstellung, Zahlungsziel, Kulanzphase und etwaige Zugriffsbeschränkungen richten sich nach der bei Bestellung angezeigten Vereinbarung.

VI. Vertragslaufzeit und Kündigung

1) Das kostenlose Nutzungsverhältnis beginnt mit der Registrierung und besteht auf unbestimmte Zeit. Einzelkäufe und Produktpakete enden mit vollständiger Erbringung der bestellten Leistung. Wiederkehrende Self-Service- und Managed-Leistungen laufen entsprechend der bei Bestellung vereinbarten Leistungsperiode.
2) Ergibt sich aufgrund tatsächlicher Anhaltspunkte der Verdacht, dass die Zugangsdaten des Nutzers missbraucht oder vertragswidrig genutzt werden, ist admark.ai berechtigt, den Zugang zu sperren und dem Nutzer neue Zugangsdaten bereitzustellen. Dabei wird admark.ai die berechtigten Interessen des Nutzers angemessen berücksichtigen.
3) admark.ai ist berechtigt, ein Konto bei einem wiederholten Verstoß des Nutzers gegen die vertraglichen Vereinbarungen mit admark.ai (insbesondere, aber nicht ausschließlich, diese AGB), die allgemeinen Gesetze oder die guten Sitten zu sperren bzw. zu löschen. admark.ai berücksichtigt bei der Wahl der Maßnahmen die berechtigten Interessen des Nutzers.
4) Der Nutzer kann sein Konto jederzeit löschen lassen. Dafür kann der Nutzer über "[email protected]" admark.ai kontaktieren.
5) Kostenpflichtige Abonnements sind monatlich kündbar. Die Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; der bestehende Zugriff bleibt bis zum Ende des laufenden Leistungsmonats erhalten.
6) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7) Bereits bezahlte und noch nicht erbrachte Leistungen werden im Falle einer Kontolöschung durch den Nutzer nicht erstattet, sofern die Leistung bereits in Auftrag gegeben wurde.

VII. Datenschutz

Für die Nutzung der Plattform ist es erforderlich, dass der Nutzer personenbezogene Daten (insbesondere die E-Mail-Adresse) bereitstellt. Hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten wird auf die Datenschutzerklärung von admark.ai verwiesen: /legal/privacy-policy

VIII. Haftungsbeschränkung

1) Eine Haftung von admark.ai auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, tritt nur ein
a) bei Nichtvorhandensein einer etwaig garantierten Beschaffenheit;
b) bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
c) wenn der Schaden auf einer schuldhaften Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht (Kardinalpflicht) beruht. Der Begriff Kardinalpflicht beschreibt abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf; oder
d) wenn der Schaden auf grobe Fahrlässigkeit oder auf Vorsatz von admark.ai zurückzuführen ist.
2) Bei Verletzung einer Kardinalpflicht (gemäß Ziffer VIII. 1) c)) ist die Haftung, soweit der Schaden lediglich auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, beschränkt auf den typischerweise entstehenden, vorhersehbaren Schaden.
3) Die dargelegten Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch für Mitarbeitende und Beauftragte von admark.ai.
4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt durch diese Vorschrift unberührt.
5) Eine über die vorgenannten Abs. a) bis Abs. d) hinausgehende Haftung besteht nicht.
6) Die vertraglichen Haftungsansprüche, soweit sie hiernach beschränkt werden, verjähren nach einem Jahr.

IX. Schlussbestimmungen

a) Es gilt deutsches Recht.
b) Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
c) Bei Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg.
d) Die Aufrechnung mit anderen als unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen ist ausgeschlossen.
e) Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts, das nicht auf einem Recht aus diesem Vertrag beruht, ist ausgeschlossen.
f) Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt. Entsprechendes gilt, wenn sich bei Durchführung des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergeben sollte.